FedEx Express rediseñó su portal interactivo de servicio online, www.fedex.com, para mejorar el acceso a las herramientas y a la información sobre todos los servicios, aplicaciones y soluciones de transporte. Estas mejoras hacen que los envíos desde toda Latinoamérica y el Caribe sean más eficientes y fáciles.

El rediseño consistió en una nueva interfaz para brindar más fácil acceso a todas las herramientas y aplicaciones desde la página principal. A la vez se incluyeron características como encabezados universales con menús desplegables, y secciones como Centro del cliente, Recursos, Rastreo, Ofertas especiales y Noticias.

Además, los usuarios pueden acceder fácilmente a toda la información respecto a las exigencias y regulaciones aduaneras específicas para el país, al igual que a los servicios disponibles e información local desde cualquier parte del sitio.

“El nuevo fedex.com pretende brindar a los clientes en la región mucho más que una nueva apariencia: significará una navegación más simple, información más accesible y herramientas más eficientes para satisfacer las necesidades de envío”, señaló Mike Murkowski, Vicepresidente de Marketing, Servicio al Cliente y Tecnología para el Cliente, de la División FedEx Express para Latinoamérica y el Caribe.

“En el ambiente comercial altamente competitivo de hoy en día, el tiempo es dinero. Esto es especialmente válido para el transporte y logística, de manera que el rediseño de nuestro sitio pretende hacer exactamente eso: ahorrar el tiempo de procesamiento de envíos y hacerlos más eficientes”, agregó Murkowski.