La revista alemana de viajes Business Traveller nominó a la aerolínea suiza SWISS como la Mejor Aerolínea hacia Norte y Sudamérica por segundo año en los premios otorgados en 2.004. La línea aérea suiza también se adjudicó el primer lugar en la categoría "Personal de tierra" categoría para la región de Alemania y Europa. SWISS expresó su satisfacción por haber logrado este reconocimiento por parte de viajeros frecuentes con base en Alemania a través de estos prestigiosos premios anuales.

Más de 3.000 encuestados tomaron parte en las encuestas anuales de la revista Business Traveller en otoño de 2.003. Los lectores de la publicación nombraron a SWISS como el mejor transportista hacia Norte y Sudamérica a nivel general como en las categorías individuales "Personal terrestre", "Personal interno de vuelo" y "Comidas y Bebidas".
La línea aérea nacional de Suiza también se adjudicó los mayores honores en la categoría de "Personal Terrestre" para la región de Alemania y Europa.

Los premios fueron otorgados en el Hotel Arabella Sheraton de Frankfurt. Daniel Weder, Vicepresidente Ejecutivo de Marketing & Servicios de SWISS aceptó los honores frente a una concurrida audiencia.

Los viajeros frecuentes con base en Alemania lectores de Business Traveller son invitados a expresar su voto cada año sobre su experiencia personal de las aerolíneas que han utilizado.