Los clientes de América latina y el Caribe podrán acceder a una variada gama de información sobre American Airlines en http://www.aa.com/espanol. La información incluye itinerarios de vuelos, equipajes, regulaciones sobre seguridad, promociones especiales sobre el programa de viajero frecuente AAdvantage, información sobre su flota de aviones, servicios a bordo, entre otras cosas.

Adicionalmente, los clientes pueden planear, reservar y comprar billetes electrónicos a través del nuevo servicio Express Ticket, un sistema mas rápido y conveniente que permite a los clientes mantener una reserva efectuada con AA.com por 24 horas y luego completar la transacción llamando a una oficina de reservas local de American Airlines.

"A través de AA.com en castellano, podemos brindar un mejor servicio a nuestros clientes Latinoamericanos comunicándonos con ellos en castellano vía Internet. Una cercana relación con nuestros clientes y una calidad de servicio superior son pilares fundamentales de nuestro éxito en América latina y el Caribe, y estamos orgullosos de ofrecer esta posibilidad en toda la región," declaró Peter J. Dolara, vice-presidente señor de American Airlines para Miami, el Caribe y América Latina.

American Airlines junto con American Eagle y los transportistas regionales de AmericanConnection, conforman la red de American Airlines. Juntos, sirven mas de 250 ciudades en 41 países y territorios con aproximadamente 4.400 vuelos diarios. La flota combinada supera las 1.100 aeronaves. American Airlines es miembro fundador de la alianza Oneworld.

El sitio Web de American Airlines, http://www.aa.com, es reconocido como uno de los mayores sitios en e-commerce en Internet (Media Metrix).