La revista líder del mercado de la aviación comercial, Air Transport World Magazine, otorgó a LanChile el premio al Liderazgo en el Mercado (ATW's Market Leadership Award), ya que "se ha ganado una reputación de aerolínea altamente adaptable e innovadora, que la ha ubicado en la primera línea de la industria aeronáutica mundial".

La distinción destaca la capacidad de la compañía para operar exitosamente en un mercado muy difícil, donde "el colapso aéreo post 11 de septiembre, la crisis financiera en Argentina, la devaluación de la moneda en Brasil y la inestabilidad propia de la zona, no han impedido que LanChile haya mantenido la rentabilidad desde 1994 hasta el año 2001 e, incluso, logró trasladar esa capacidad al 2002, obteniendo -en los primeros nueve meses del reciente año- utilidades por US$ 15.3 millones con ventas de US$ 1.030 millones.

Luis Ernesto Videla, Gerente General de LanChile, señaló: "Estamos muy orgullosos de haber recibido este importante reconocimiento. Es un premio a la constante preocupación de LanChile por sus pasajeros, la seguridad de sus operaciones y la excelencia en el servicio. Reafirmamos nuestro compromiso de continuar trabajando para entregar cada día un mejor producto a todos quienes nos otorgan diariamente su preferencia".

Los galardones anuales de Air Transport World Magazine comenzaron en 1974 reconociendo la excelencia en la industria de la aviación comercial. Junto a LanChile, se distinguió a Southwest como la aerolínea del año, ExpressJet como la compañía más destacada a nivel regional, Emirates Airlines (Emiratos Arabes Unidos) como la mejor aerolínea de acuerdo al servicio que entrega a sus pasajeros, Korean Airlines como la línea aérea Carguera del año y Alaska Airlines recibió la distinción al Liderazgo Tecnológico.

Por otro lado, LanChile fué asimismo destacada como la aerolínea con el mejor servicio de alimentación a bordo y salón vip de Latinoamérica por la más importante revista estadounidense de negocios de Latinoamérica, Latin Trade, quien realizó un estudio que consideró la opinión de más de 70.000 ejecutivos y viajeros frecuentes quienes escogieron a las mejores empresas que ofrecen servicios relacionados con viajes en la región incluyendo aerolíneas, hoteles, programas de pasajero frecuente, aeropuertos y restaurantes. LanChile fue escogida como la compañía que ofrece el mejor servicio de comidas a bordo y su salón vip como el más destacado de Latinoamérica. A su vez, el aeropuerto internacional de Santiago, Arturo Merino Benítez, fue seleccionado como el mejor de la región.

Luis Ernesto Videla, Gerente General de LanChile señaló: "Hemos dedicado nuestros máximos esfuerzos a entregar cada día un mejor servicio a nuestros pasajeros con los más elevados estándares de seguridad. Este reconocimiento nos llena de orgullo y nos motiva a continuar en la misma senda brindando una atención de primer nivel que ha sido premiada con la constante preferencia de los pasajeros y clientes de la compañía".