A partir del 6 de enero de 2003, FedEx Express aplicará tarifas de Peso Dimensional o Volumétrico a todos los envíos internacionales consignados en embalaje del cliente de acuerdo con las prácticas de la industria.

Actualmente, FedEx Express aplica tarifas de Peso Dimensional o Volumétrico sólo a los envíos internacionales que midan más de 28,3 centímetros cúbicos (1 pie cúbico.). Este cambio no aplica a los envíos entre Puerto Rico y Estados Unidos.

El Peso Dimensional o Volumétrico para envíos internacionales, excluyendo envíos entre Puerto Rico y Estados Unidos, se calcula multiplicando el largo del paquete por el ancho y el alto en centímetros y luego dividiendo entre 6.000. (Para dimensiones en pulgadas divida entre 166.) Si el Peso Dimensional o Volumétrico es mayor que el peso real, la tarifa se aplicará basada en el Peso Dimensional o Volumétrico.

Para mayor información, solicitud de recolección por mensajero, información sobre servicios y precios, Estado de paquetes y comprobantes de entrega consultar un Ejecutivo de Cuenta FedEx o contactarse con el departamento de Atención al Cliente.

Preguntas y consejos en general: 5411-4630-0300 0-810-DE-FEDEX o 0-810-3333339 (dentro de Argentina, disponible para todo el país)

Fax para Departamento de Servicio al Cliente: 5411-4630-0380 Horas del Departamento de Servicio al Cliente: De lunes a viernes, 8:00 - 19:00

Línea de Carga: 5411-4480-9041 / 9445 / 9446 / 9054
Fax de Carga: 5411-4480-0964
Horas de Operación: De lunes a viernes, 9:00 - 17:00

Central Telefónica de la Administración: 5411-4325-6555
Fax de la Administración: Horas de Operación: De lunes a viernes, 9:00 - 18:00