"CARGO 2.000", agrupación que reúne las principales aerolíneas y forwarders del mundo en procura de mejorar la eficiencia de las operaciones de carga aérea, vuelve a cobrar fuerzas tras la nominación de un nuevo director, el reingreso de PANALPINA como miembro y el inicio de una colaboración con la European Shippers Council.

Fundada en 1.997, y luego de unos débiles primeros años de vida que llevaron a que se retire Panalpina, Alitalia, Singapore Airlines y Japan Airlines, CARGO 2000, la agrupación que reúne las principales líneas aéreas aerolíneas y forwarders del mundo vuelve a cobrar fuerzas tras la nominación de un nuevo director Ron Cesana, reingresa PANALPINA y la asociación comienza a operar en colaboración con la European Shippers Council.

El grupo Panalpina acaba de re-incorporarse a Cargo 2000. Panalpina había sido miembro activo del grupo desde su formación en 1997 dentro de la International Air Transport Association (IATA) hasta que presentó su renuncia en Febrero de 2000.

Robert Frei, directivo de Panalpina; tiene plena confianza en las nuevas autoridades de Cargo 2000 y considera que existen hoy varias razones que justifican su reincorporación, entre ellas que el management de Cargo 2000 ha definido hoy claras estrategias orientadas al proceso así como han desarrollado una visible distinción entre procesos y transacciones. Las transacciones, es decir funcionalidades son ahora evaluadas por cinco proveedores en paralelo, y cada miembro del grupo tiene la libertad de decidir con quien quiere cooperar.

Por su lado, Ron Cesana, Director de proyecto de Cargo 2000 opina que la decisión de Panalpina muestra claramente el progreso experimentado por las líneas aéreas y forwarders miembros y lo que es mas importante muestra una fuerte señal a los embarcadores sobre la firme decisión del grupo de implementar un nuevo sistema de gestión de calidad para la industria de la carga aérea.

Cesana considera que CARGO 2000 es un intento por simplificar y unificar la manera en que la industria de carga aérea lleva adelante sus negocios, es una necesidad de los clientes que esperan una manera mas sencilla de hacer negocios en el transporte de la carga aérea y poder lograr entregas de mercaderías según servicios definidos en el tiempo.

Ron Cesana, fue nominado Director de proyecto de Cargo 2000 en Junio de 2000. El ejecutivo, con cuarenta años de experiencia en la industria, anteriormente Vice Presidente de calidad y atención al cliente de Danzas AEI fue nominado con intención que cree nuevos procesos y standards de calidad que eleven el nivel de requerimiento de atención a los clientes que los usuarios de los servicios de carga aérea esperan.

Cerca de treinta miembros entre las principales aerolíneas y forwarders del mundo conforman el grupo de CARGO 2000 y trabajan en procura de mejorar la eficiencia de las operaciones de carga aérea, mejorando la atención al cliente y reduciendo costos operativos como resultado de la implementación de un programa de procesos de negocios uniformes y estándares de automatización.

Miembros de Cargo 2000:

AEROLINEAS: Aer Lingus - Air Canada - Air France Cargo - American Airlines - Austrian Airlines - British Airways - Cargolux - Cathay Pacific - Delta Air Lines - Lufthansa Cargo - SAS - South African Airways - SwissCargo - United Airlines .

FORWARDERS: BALtrans (Hong Kong) - BAX Global - Danzas AEI - Emery Worldwide - Kintetsu World Express - Kuehne & Nagel - MSAS Global Logistics - Panalpina - Schenker AG - SDV - Wilson Freight Systems - Yusen Air & Sea.

Una herramienta esencial para el futuro de Cargo 2000 es el Master Operating Plan (MOP), un desarrollo para la industria de la carga aérea basado en los requerimientos de servicio propios de los clientes. Desarrollarlo tomó dos años y 1.000 días / hombre. El MOP, aprobado por unanimidad por todos los miembros del grupo está respaldado por standards de calidad medibles y soportado por datos, mientras que sus procesos deben ser certificados a requerimiento por auditores quienes poseen interés en ver el MOP implementado eficientemente. El sistema de calidad de CARGO 2000, basado en las nuevas ISO 9001-2000, fijará standards críticos para la certificación.

La European Shippers Council y Cargo 2000 han dado los primeros pasos en un esfuerzo conjunto hacia la creación de nuevos estándares que permitirán a sus clientes medir la calidad de servicio de sus proveedores de transporte aéreo.

Usuarios y prestadores de servicios trabajarán en conjunto en procura de un standard único para la industria del transporte aéreo de aplicación mundial.

La European Shippers Council representa los intereses de compañías, asociaciones, organismos que comercian en Europa y se encuentran vinculados al transporte marítimo, fluvial, terrestre, aéreo o ferrocarril Su prioridad es promover servicios de transporte eficientes y competitivos para mejorar la competitividad de empresas que desarrollan negocios en Europa, desarrollando mercados abiertos y competitivos.