En constante actualización de todos sus servicios y asumiendo un importante desafío, OCA lanza OCA EXPRESS PAK, un moderno servicio integral de paquetería por medio del cual aspiran a ubicarse como empresa líder en el mercado de la paquetería.El producto OCA EXPRESS PAK está basado en una plataforma integral que interactúa con conceptos tecnológicos, operativos y comerciales.

Con OCA EXPRESS PAK ofrecen a sus clientes una Garantía de satisfacción de entrega, la cual involucra un desafío y un compromiso de gran magnitud:

"Si no llegamos en el plazo comprometido, le devolvemos su dinero", declara OCA. Por tal motivo, son grandes las expectativas depositadas en este servicio.

Para delinear las bases del proyecto OCA EXPRESS PAK utilizó los servicios de una consultora internacional, que colaboró en la clarificación de ideas y en el desarrollo de una estrategia para lograr una adecuada inserción en un mercado altamente competitivo.

OCA EXPRESS PAK brinda un servicio integral de paquetería hasta 25kg que ofrece distribución, información y cobranza con cobertura nacional y precios competitivos.

Sus principales características son: - Retiro y entrega a domicilio

- Plazo de entrega garantizado

- OCA declara asumir el compromiso de entrega antes de las 48 hs hábiles según canalizador OCA, a partir del siguiente día hábil a la imposición de la pieza, con ¨Garantía de devolución de dinero¨ en caso de su no cumplimiento.

- Consolidación de bultos por envío

- La posibilidad de despachar varios paquetes en un mismo despacho desde un mismo origen hacia un mismo destino, representa un beneficio ya que el costo del envío será equivalente al de una sola pieza, cuyo peso y/o volumen equivale a la suma de todos los paquetes que la componen.

- Tramitación calificada

- El servicio contempla hasta dos intentos de entrega y, ante imposibilidad de entrega que no implique su devolución al remitente, se dejará un aviso de visita con permanencia en sucursal durante 72 hs hábiles.

- Su entrega se efectuará en mano a persona mayor de 18 años, con acreditación de identidad y firma en planilla.

- Seguimiento de envíos

- El envío goza de control en todo su trayecto y hasta la entrega en el domicilio del destinatario, a través del Sistema de Seguimiento OCA. Cada envío esta acompañado de su correspondiente guía de transporte y tramitación, en la cual figura impreso un número de identificación y su equivalente en código de barras, lo cual permite consultar el estado de sus envíos a través del sitio web de OCA o por medio del Call Center. Toda la red de Sucursales OCA está interconectada para generar ¨en línea¨ la información del estado del envío.

- Estadística de sus envíos

- Desde la sección Historial de envíos, además de conocer on-line el estado de los mismo, puede bajarse un archivo Excell con dicha información.

Servicios adicionales

- Estos servicios tienen el carácter de adicionales al servicio Estandard y como tal, sólo se prestan siempre y cuando estén asociados a un envío:

- Gestión de cobranza contrareembolso

- Pago en destino

- Seguro con valor declarado

- Acuse de recibo físico y digital

- Packaging normalizado opcional

Para mayor información sobre OCA EXPRESS PAK consultar su sitio Web http://www.ocaexpresspak.com.ar Call Center 0 810 999 7700