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16-07-2002 |
Maersk Sealand anunció el lanzamiento de un nuevo Centro de Negocios vía Internet " Respuestas en Tiempo Real a Preguntas en Tiempo Real"


Con el lanzamiento de un nuevo Centro de Negocios, Maersk Sealand anunció que sus clientes en maersksealand.com tienen ahora acceso durante 24 horas al día, 5 días a la semana a su sistema exclusivo de atención al cliente "Live Help" .

La nueva cobertura a nivel mundial asegura a todos los clientes de maersksealand.com , independientemente del lugar del mundo en que se encuentren, acceso instantáneo a soporte en el sitio Web con información actualizada al instante.

"Live Help" es ofrecido por su Centro de Negocios y cubre la totalidad de los servicios en maersksealand.com; desde la primera oportunidad en que se registra el usuario hasta la realización de la reserva de carga on-line, instrucciones de embarque e impresión del conocimiento de embarque de la Web.

Al acceder a "Live Help", se inicia una sesión de chat escrito con uno de sus representantes, brindándosele al cliente respuesta inmediata a sus preguntas y requerimientos.

El servicio se encuentra hoy operando 24 horas al día de Lunes a Viernes.

Sobre maerskseland.com

El sitio Web de negocios maersksealand.com es desarrollado y operado por Maersk Sealand. El sitio ofrece a los clientes un entorno de negocios on-line fácil de usar que permite realizar transacciones rápidas y alta visibilidad.

Maersksealand.com brinda itinerarios on-line, tarifas, reservas de cargas, instrucciones de embarque, seguimiento de cargas, conocimientos de embarque, estados de cuenta, estadísticas y otros servicios 24 horas al día 7 días a la semana, fácilmente y con seguridad

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