El crecimiento de la Internet ha cambiado las expectativas de la gente en lo que respecta a la facilidad con que se puede obtener información. Hoy la gente aspira a obtener una respuesta a prácticamente cualquier pregunta con solamente unos pocos clicks en el mouse. Para los clientes de puertos y terminales portuarias, esto significa acceder a mucho más que una periódica actualización de itinerarios de buques y/o trenes y consultas básicas sobre sus contenedores. Significa acceder y obtener información en tiempo real.

Web Access, una aplicación de NAVIS basada en la Internet brinda a todas las partes vinculadas al transporte, líneas navieras, compañías de transporte terrestre, ferrocarriles, embarcadores, consignatarios, agencias gubernamentales, cualquier parte integrante de la cadena de transporte, con una interfase fácil de utilizar por medio de un navegador de Internet que le permite acceder a información en tiempo real que anteriormente era inaccesible desde fuera de la terminal portuaria. Conectando a los productos de administración y control Navis en la terminal, SPARCS y EXPRESS, WebAccess posee distintas posibilidades que pueden mejorar la atención a los clientes de la terminal portuaria y reducir costos significativamente.

Acceso en tiempo real a información crítica

Con WebAccess, los clientes de las terminales pueden tener acceso seguro las 24 horas del día a información actualizada en tiempo real sobre contenedores y reportes utilizando la información que reside en las bases de datos de la terminal. Cada vez que un contenedor ingresa, se mueve una carga, parte un tren, o cualquier otro evento, la información se encuentra disponible en forma instantánea vía WebAccess.

Además, pueden efectuarse pagos por demoras on-line vía WebAccess sea por medio de una cuenta corriente con la terminal o por medio de tarjetas de crédito con un medio seguro como VeriSignT.

WebAccess permite a los clientes ingresar datos fácilmente como, planos de estiba, información sobre las líneas, requerimientos de entrega, y más:

- Acceder a una amplia gama de reportes standard. Por ejemplo, un detalle de cada transacción del gate, seguimiento del camión, contenedor, booking, problemas, etc.
- Crear reportes propios específicos bajando información con un simple click del mouse a planillas Microsoft Excel u otros programas de hojas de cálculo.
- Cargar y bajar archivos (EDI) Electronic Data Interchange. El cliente simplemente especifica el nombre del buque y WebAccess presenta una lista de archivos disponibles para el mismo.
- Requerir notificaciones automáticas de mas de 200 eventos, como ser la descarga de un contenedor de un buque o ferrocarril, y WebAccess envía un mensaje vía e-mail o pager segundos después de ocurrido el evento.
- Coordinar horarios de entrega y recepción de contenedores.
- Abonar almacenajes on-line con tarjeta de crédito.
- Ver detalles de los buques: Itinerarios, así como listados de carga y descarga.
- Ver detalles de ferrocarriles: Ingreso y salida de ferrocarriles y listado de los contenedores que transportan.

El puerto de Savannah anunció que ha realizado mejoras significativas en su eficiencia operativa, incrementado los movimientos de cargas diarias, mejorado la congestión en la terminal y disminuido costos de transporte. WebAccess con EXPRESS minimiza con éxito los tiempos desde la descarga del buque hasta la distribución de la carga y entrega a destino final. El movimiento en Savannah creció un 20% en 2001 y espera crecer un 11% en 2002."

WebAccess permite al puerto de Savannah efectuar transacciones de negocios con sus clientes online, a través de un Web browser standard, y mantener actualizado cada vez que el contenedor llega, se mueve y sale por la puerta de la terminal.

El grupo de productos integrados de Navis, que consiste de SPARCS, EXPRESS, WebAccess, y PowerStow, corre en plataformas múltiples, permite localizar idiomas, y ofrece una integración estanca con tecnología líder en la industria a través del programa NavisReady Business Alliance. Profesionales expertos desarrollan software, instalación, entrenamiento, simulación y análisis así como consultoría operativa.